QUEM É RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE?

Está é uma história sobre quatro pessoas chamadas: todo mundo, alguém, qualquer um e ninguém. A qualidade era um serviço importante a ser feito, e todo mundo estava certo de que alguém o faria. Qualquer um poderia ter feito. Alguém ficou zangado sobre isso, por que era serviço de todo mundo. Todo mundo pensou que qualquer um podia fazê-lo, mas ninguém percebeu que todo mundo não o faria. No fim, todo mundo culpou alguém quando ninguém fez o que qualquer um poderia ter feito.

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